Câu hỏi thường gặp

Là dịch vụ dành cho khách hàng có nhu cầu sử dụng xe liên tục với thời gian thuê xe linh hoạt từ 01 tháng hoặc lâu hơn

• Thuê xe đưa rước lãnh đạo
• Thuê xe đưa rước nhân viên theo ca
• Thuê xe phục vụ văn phòng
• Thuê xe theo dự án
• Thuê xe tự lái dài hạn

• Thuê xe trọn gói bao gồm: xe, nhiên liệu, lái xe
• Thuê xe trọn gói bao gồm: xe và lái xe
• Thuê xe không bao gồm nhiên liệu và lái xe

Giá thuê xe tùy thuộc vào tình trạng sẵn có, địa điểm, thời gian làm việc, số ngày làm việc, số km sử dụng trong tháng và đời xe, loại xe bạn chọn. Để biết chi phí chính xác vui lòng gửi yêu cầu báo giá cho Chúng tôi tại đây hoặc email cho Chúng tôi tại địa chỉ sales.goodcarvn@gmail.com

Để nhận được báo giá chuẩn, khách hàng vui lòng tham khảo hướng dẫn đặt xe

– Thuê xe trọn gói : xe, nhiên liệu, lái xe

• Giá thuê bao gồm: chi phí xe, chi phí nhiên liệu, chi phí lương lái xe
• Không bao gồm: VAT (10%), ngoài giờ (nếu có), vượt km (nếu có), lưu đêm (nếu có), thêm ngày (nếu có), phí bến bãi, cầu đường (nếu có), và phụ phí nhiên liệu (nếu có).

– Thuê xe trọn gói: xe và lái xe

• Giá thuê bao gồm: chi phí xe, chi phí lương lái xe
• Không bao gồm: VAT (10%), nhiên liệu, ngoài giờ (nếu có), vượt km (nếu có), lưu đêm (nếu có), thêm ngày (nếu có), phí bến bãi, cầu đường (nếu có)

– Thuê xe không bao gồm nhiên liệu và lái xe

• Giá thuê bao gồm: chi phí xe, chi phí bảo dưỡng định kỳ theo nhà sản xuất
• Không bao gồm: VAT (10%), nhiên liệu, lương nhân viên lái xe, phí bến bãi, cầu đường, chi phí sửa xe, chi phí thay thế phương tiện do lỗi khách hàng gây ra, vượt km (nếu có), chi phí phát sinh (nếu có), chi phí lắp đặt thêm phụ kiện theo xe (nếu có)

Trong báo giá sẽ có những thông tin cụ thể về thời gian làm việc, ngày làm việc, số km sử dụng trong tháng, giá nhiên liệu thời điểm báo giá.

• Ngày làm việc: 26 ngày/tháng (từ thứ Hai đến thứ Bảy)
• Thời gian làm việc: 7AM – 5PM hoặc 8AM – 6PM
• Km sử dụng: 2,600 km/26 ngày

Trường hợp khách hàng muốn thuê xe theo yêu cầu riêng, xin vui lòng cung cấp cho Chúng tôi những thông tin sau: địa điểm, thời gian làm việc, số ngày làm việc, số km sử dụng trong tháng và đời xe, loại xe. Dựa trên những thông tin này Chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết để khách hàng tham khảo.

Trường hợp khách hàng chưa xác định được khung giờ làm việc và km sử dụng, vui lòng cung cấp lộ trình và thời gian làm việc dự kiến, Chúng tôi sẽ làm báo giá với nhiều phương án khác nhau để khách hàng lựa chọn.

Sau khi kết thúc tháng làm việc, Chúng tôi sẽ gửi chứng từ bao gồm lịch trình đi hằng ngày có chữ kí xác nhận của khách hàng cùng vé cầu đường, bến bãi (nếu có) để khách hàng kiểm tra những chứng từ đó có chính xác và hợp lệ hay không. Sau đó Chúng tôi sẽ gửi đề nghị thanh toán qua email để khách hàng đối chiếu.

Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được chứng từ đầy đủ, chính xác và hợp lệ, khách hàng có trách nhiệm xác nhận lại các nội dung thanh toán, bao gồm cả chi phí phát sinh.

Chúng tôi sẽ tiến hành xuất hóa đơn theo yêu cầu từ phía khách hàng. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán tổng số tiền thuê bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trong 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hóa đơn VAT.

Trường hợp khách hàng không sử dụng hết km trong tháng thì số km còn dư sẽ không được trừ vào chi phí thuê xe hoặc cộng dồn vào tháng sau.

Chi phí thuê xe được tính đủ theo tổng số ngày làm việc trong tháng đã quy định kể cả khi khách hàng không sử dụng xe.

Trường hợp tháng làm việc có 27 ngày thì không bị tính thêm phí phát sinh.

Tiền đặt cọc sẽ được áp dụng trong trường hợp khách hàng thuê xe không bao gồm tài xế và nhiên liệu. Khoản tiền đặt cọc này tương ứng với 03 tháng phí thuê xe. Số tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả lại không lãi suất hoặc khấu trừ những khoản thanh toán hợp lệ mà khách hàng phải trả khi kết thúc hợp đồng.

Chúng tôi hoàn toàn đáp ứng được nhưng khách hàng phải cam kết kí hợp đồng 03 năm không hủy và đặt cọc 03 tháng tiền thuê xe.

Trường hợp khách hàng muốn chỉ định lái xe phục vụ, Chúng tôi cần phỏng vấn lái xe đó xem có phù hợp với yêu cầu của Công ty hay không. Nếu không Chúng tôi xin phép được từ chối.

Khách hàng được phỏng vấn lái xe để tìm ra lái xe phù hợp với tiêu chí của mình.

Khách hàng được thay đổi địa điểm/khu vực thuê xe, tuy nhiên cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Trong phạm vi nội thành khu vực cũ: khách hàng sẽ thanh toán km chênh lệch từ điểm đón/trả khách đến bãi đậu xe sau khi trừ đi 5km.
• Ngoài phạm vi nội thành khu vực cũ: khách hàng sẽ trả thêm 5% trên phí thuê xe mỗi tháng nếu muốn giữ lại lái xe cũ hoặc cho đến khi Công ty tìm được lái xe mới.
• Trường hợp đón và trả khách không cùng một địa điểm: khách hàng sẽ thanh toán km chênh lệch từ điểm đón/trả khách đến bãi đậu xe sau khi trừ đi 5km.

Khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nhưng phải thông báo trước ít nhất 30 ngày bằng văn bản.

Trường hợp khách hàng yêu cầu mua xe mới 100%, khách hàng có quyền chấm dứt Hợp đồng tại bất kỳ thời điểm nào nếu khách hàng thanh toán tiền bồi thường một khoản tiền tương ứng với toàn bộ phí thuê xe phải trả từ ngày dự định kết thúc tới ngày kết thúc Thời hạn hợp đồng.

Khách hàng không phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại hoặc về việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện bất kỳ nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ nào của mình khi và nếu việc không thực hiện này là do hành vi khủng bố, ô nhiễm sinh học hoặc hóa học, nguy cơ hạt nhân, lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai, đình công của bên thứ ba hoặc bạo động của người lao động, bạo loạn, chiến tranh và bất kỳ hành động quân sự nào khác.

Khách hàng có thể chấm dứt Hợp đồng thuê xe ngay sau khi gửi thông báo bằng văn bản nếu xảy ra bất kỳ sự việc nào dưới đây:

• Nộp đơn xin bắt đầu giải thể, thanh lý, phá sản, tiếp quản hoặc quản lý tư pháp;
• Không có khả năng trả nợ khi đến hạn hoặc bị vỡ nợ;
• Tạm ngừng kinh doanh hoặc bị cơ quan chức năng thu hồi giấy phép kinh doanh;
• Thi hành lệnh tịch thu và bán, lệnh tịch biên, bị tịch thu hoặc các lợi ích bảo đảm;
• Thông qua Nghị quyết giải thể, sáp nhập, hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh hữu hình.