Giới thiệu về Goodcar

Công ty TNHH VT Hải Trung Kim được thành lập vào tháng 03 năm 2011, hoạt động trên 10 năm trong lĩnh vực vận tải hành khách đường bộ trong nội, ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh.

GoodcarVietnam là một trong những thương hiệu của công ty Hải Trung Kim, được xây dựng trên nền tảng phát triển bền vững với tổng số nhân viên khoảng 50 người

• Thuê xe dài hạn:
  • Thuê xe đưa rước nhân viên
  • Thuê xe theo dự án
  • Thuê xe tự lái dài hạn
• Đưa rước sân bay
• Thuê xe ngắn hạn
  • Thuê xe công tác
  • Thuê xe theo ngày
  • Thuê xe một chiều
• Thuê xe theo sự kiện:
  • Đám cưới
  • Hội họp
  • Sự kiện (thể thao, văn hóa, du lịch, tôn giáo…)
  • Giáo dục
  • Hội nghị
  • Giải trí
  • Thuê xe cuối tuần
• Thuê xe tự lái theo ngày

Chúng tôi có kinh nghiệm trên 10 năm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cho thuê xe. Vậy nên Chúng tôi hiểu được khách hàng cần gì, Chúng tôi được đánh giá cao bởi chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, được biết đến tại nhiều tỉnh thành của Việt Nam, Chúng tôi đã có mặt và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp tại các thành phố lớn như Tp. Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Cần Thơ và đang tiếp tục mở rộng trên cả nước. 

Chúng tôi có khả năng đáp ứng nhu cầu thuê xe của các cá nhân, tổ chức quốc tế và đặc biệt là các công ty nước ngoài hoạt động tại Việt Nam với các dòng xe cao cấp như: Mercedes, Audi, BMW, Toyota, Ford, Huyndai… Đội ngũ lái xe chuyên nghiệp là niềm tự hào của công ty Chúng tôi. Họ là những nhân viên lái xe lành nghề, phục vụ tận tâm. Họ thường xuyên được đào tạo về ngoại ngữ, phong cách phục vụ và văn hóa doanh nghiệp.

Chúng tôi phục vụ những khách hàng lớn ở nhiều lĩnh vực như hóa chất, dược, xây dựng, express, logistic, dầu khí, văn phòng đại diện… với nhiều dự án lớn nhỏ khác nhau cho các chuyên gia trong và ngoài nước. Chúng tôi tự hào đã và đang phục vụ cho những khách hàng lớn như: Công ty TNHH chuyển phát nhanh DHL – VNPT, CN CTY CP vận tải dầu khí Đông Dương HCM, Công ty TNHH hóa chất Sumitomo Việt Nam, Công ty TNHH BASF Việt Nam, Công ty Bayer, CN Công ty TNHH KDDI Việt Nam tại TP.HCM và Long Đức, Công ty YKK VIỆT NAM, Công ty LOTTE VIETNAM, Công ty SAB MILLER, Công ty WORLD CAT VIỆT NAM (PUMA), Công ty NESTLE VIỆT NAM, Công ty TNHH Keyence Việt Nam, Công ty Hoya Lens Việt Nam…

Chúng tôi luôn có những chính sách hỗ trợ khách hàng kịp thời và minh bạch rõ ràng.

• Về Dịch vụ:
  • Các loại xe/phương tiện được cung cấp phổ biến và sẵn sàng phục vụ khách hàng ngay khi có yêu cầu.
  • Thời gian điều xe trung bình 02 tiếng đồng hồ.
  • Có thể thay đổi lịch điều xe tuy nhiên phải báo trước 01 ngày.
  • Có thể huỷ lệnh đặt xe tuy nhiên phải báo trước 02 ngày xe lăn bánh.
• Về hỗ trợ khách hàng:
  • Đối với những yêu cầu ngoài hợp đồng, trường hợp gấp và ngoài giờ làm việc Công ty sẽ cử người đến để khắc phục sự cố.
  • Trường hợp khách hàng yêu cầu đổi xe hoặc tài xế Công ty sẽ sắp xếp trong thời gian từ 05 ngày đến 10 ngày (tùy vào tình hình thực tế).
• Về giải quyết các phàn nàn của khách hàng:
  • Công ty có quy trình để quản lý, bảo trì xe/phương tiện định kì và đưa ra những kế hoạch sửa chữa hoặc ngăn ngừa rủi ro.
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận ý kiến, yêu cầu và phàn nàn của khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
  • Trường hợp xảy ra sai phạm của nhân viên hoặc hư hỏng về xe/phương tiện Công ty sẽ đưa ra biện pháp khắc phục kịp thời và nhanh chóng.

Mục tiêu của Chúng tôi là xây dựng một thương hiệu mạnh định hướng đến khách hàng và là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cho thuê xe chuyên nghiệp, và sẽ là nơi thu hút nhân lực, khách hàng và nhà đầu tư.